ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ТОРГУЕТ ТОЛЬКО В РОЗНИЦУ

(НЕ БОЛЕЕ ПЯТИ ЭКЗЕМПЛЯРОВ ОДНОГО НАИМЕНОВАНИЯ)

о наличии большего количества - осведомляйтесь по адресу info@eupress.ru

График работы нашего магазина: пн.-пт., 10.00-18.00. Мы не работаем в выходные и праздничные дни.

ЭТАП 3. Оплата заказа

Если ваш заказ принят и вы получили подтверждение, вам необходимо оплатить заказ.

Выберите удобный для вас способ оплаты

 1. Если вы выбрали способ оплаты «электронные деньги» или пластиковая карта», интернет-магазин укажет вам ссылку на сайт ROBOKASSA для проведения платежа. После оплаты заказа к нам, в интернет-магазин будет отправлено подтверждение перевода платежа.

Это самый быстрый способ оплаты заказа. Книги будут высланы вам в первый рабочий день после оплаты.

 2. Если вы выбрали способ оплаты «перевод через Сбербанк», вам будет указана ссылка на страницу, на которой будет находиться сгенерированная по вашему заказу квитанция. Распечатайте ее и оплатите в любом отделении Сбербанка. Комиссия Сбербанка за перевод платежа составляет три процента. Также, квитанция будет выслана вам на адрес электронной почты, и вы всегда сможете вернуться к вашему заказу. 

Перевод платежа на банковский счет Европейского университета в СПб происходит в течение 2-3 рабочих дней. Книги будут высланы вам в первый рабочий день после подтверждения перевода платежа.

Вы можете ускорить этот процесс, прислав нам скан или фото оплаченной в Сбербанке квитанции. Получив квитанцию, мы сразу вышлем вам книги.

3. Если вы выбрали способ оплаты «наличными», вам необходимо явиться в издательство, расположенное по адресу: СПб, Гагаринская ул., 3, ком. 28а, (карта района и схема коридоров ЕУ) и оплатить заказ наличными. В этом случае вы сразу получаете ваш заказ.

Вы можете сделать это в будние дни с 12 до17 часов. Менеджер по продажам свяжется с вами по контактному телефону, чтобы обсудить точное время вашего визита. Также вы сами можете позвонить нам по телефону 579-21-33 и сообщить об удобном для вас времени визита.

ЭТАП 4. Доставка/получение заказа

После того как вы оплатили заказ, вам нужно обязательно его получить.

Процедура зависит от выбранного вами способа доставки

«ПОЧТА РОССИИ»

Наш сотрудник посещает почтовое отделение и отправляет заказы в разные города и поселки нашей страны, а также ближайшего зарубежья. Это происходит регулярно!

 Ваш заказ будет отправлен «ценной бандеролью» или «отправлением 1 класса» по вашему выбору.

После того как мы передали бандероль в руки сотрудника почты, частичная ответственность за перемещение вашего заказа лежит на ФГУП «Почта России». На сайте http://www.russianpost.ru/ можно и нужно отслеживать путь следования вашей бандероли, используя номер отправления, который вы получите по электронной почте. После прибытия бандероли в ваше почтовое отделение, вам будет выслано извещение, что вы можете забрать бандероль. То есть в своем почтовом ящике вы обнаружите бланк, с которым нужно получать заказ на почте. Также, при получении вам будет необходимо удостоверить сотруднику почтового отделения вашу личность и адрес.

Если вес вашего заказа составляет более двух килограммов, он будет отправлен посылкой. Если вы не хотите, чтобы ваш заказ был отправлен посылкой, вам необходимо будет разделить ваш заказ на части, каждая из которых по весу не будет превышать двух килограмм. Это будет несложно, используя нашу таблицу заказа.

САМОВЫВОЗ

Вы можете получить ваш заказ в помещении издательства. Вам нужно будет прийти в здание Европейского университета (СПб, Гагаринская, 3, ком. 28а) и получить ваш заказ. О визите в издательство нужно договориться с сотрудниками по телефону 579-22-31

Такой способ удобен для тех, кто живет в Санкт-Петербурге или работает неподалеку.

ВСТРЕЧА У МЕТРО

Также для удобства жителей или гостей Петербурга возможна встреча с нашим курьером возле надземного вестибюля станции метро «Чернышевская». Курьер принесет вам ваш заказ. Его услуги оплачиваются наличными при встрече из расчета 100 рублей за заказ (до 10 книг).

Способы оплаты и доставки могут комбинироваться в зависимости от вашего желания. Выбрать способы оплаты и доставки заказа вы сможете после того, как выберете необходимые вам книги в нашем магазине и зарегистрируетесь.

При оформлении заказа будьте внимательны! На каждом этапе проверяйте точность введенной информации. Если вы обнаружили неточности в уже оформленном заказе – не волнуйтесь. Как можно скорее свяжитесь с сотрудником Издательства, и он скорректирует ваш заказ.

Дружественный интерфейс — залог того, что вы легко оформите заказ. В случае непредвиденных технических сложностей на ваши вопросы, связанные с покупкой книг в интернет-магазине издательства ЕУСПб, ответит наш сотрудник по электронной почте info@eupress.ru.

При любом способе оформления заказа вы должны получить сообщение на указанный вами адрес электронной почты о том, что ваш заказ принят. Если этого не произошло в течение 3 часов, свяжитесь с нашим сотрудником info@eupress.ru.

После поступления денег на наш расчетный счет ваш заказ будет отправлен на указанный вами почтовый адрес в течение 3 рабочих дней. Если в качестве способа доставки вы выбрали САМОВЫВОЗ, то наш сотрудник свяжется с вами по электронной почте и договорится о времени вашего прихода.

Со всеми вопросами, замечаниями и предложениями обращайтесь, пожалуйста, по e-mail: info@eupress.ru или по телефону: +7 812 579 2133.

Книги издательства ЕУСПб можно приобрести в магазинах Москвы и Санкт-Петербурга.

Адреса магазинов